Política de reembolso

Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, poderá devolver seus itens dentro de 60 dias após a entrega, para obter um reembolso total do pagamento original.

Assim que recebermos o(s) produto(s) devolvido(s), um reembolso será creditado na conta do cartão de pagamento dentro de 2 semanas. Observe que pode levar até 14 dias para que seu banco credite sua conta. Não somos responsáveis e não podemos nos responsabilizar por quaisquer despesas bancárias que você possa incorrer durante o processo de reembolso.

Custos de devolução

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso ou usado, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Se o produto não estiver danificado, o custo de devolução será por sua responsabilidade.

Para iniciar uma devolução, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail service@bolsascourogenuino.com. Se a sua devolução for aceita, enviaremos instruções sobre como e para onde enviar seu pacote. Os itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar a devolução não serão aceitos.

Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em caso de dúvidas em service@bolsascourogenuino.com